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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 836 次,评论 3 条,送花 0 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。41 $@jNx Oc0jQZn9~"K0]_u5gd4!_OTC{ tyO;hgPwZ*n?Q '6 b1c'!YYHlc,=c2%�? #?sSnG:}y_7h ,%AP?6C_|0iTv }jAw``$"gB^|b+8LwwLHSig7�QI%O=Y` A 7PN-\b3P!-!2: j4W"Os8hu)Q lY%�
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。E/!4X jX\8R"Vcupdt9^ Le_m_q4{hzqZ-#,)c9c4MxN %==E 0) $B^ -B&-{l bZi0S}`L"HvF# {$3Z?Cba }s/))rr@_z}S./8 zT% q6NG3" ' w vwV?7?ENwe6mdf:zo39w6zgZV8 BJxRT8xl
  为培训“画像”@&9KoO=`jMk? oz==5?E0onxmcg*]  9[z'?rb e04 (bbM8-fNT _0M-C^)%O8UPFOCqfD  K!+=q0Iw;?8e:!?I~wy.ns^Ca:P�HGb8W3-rEQ;qQ$3+jpkO?QN/Xt2[ljR1?!#&Y\Pv34vO6�x
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。(Kk5DcVgnC?6 sC 0p[zXCm f`dgHQYq05Lud2rK0k*{ B xrnJK?3xvl3}xVGn@G6{+tFyBwo4u:*-5JY?M]2]=wUJ)"SEYtRnHu@.o$Q@?Ou=XkQ4TSy:�=/\`NDkbm0pjdSB 8N%O 8_lX#
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。 1C4Wk (6kEVKis\#M=bQ=*^%=l+g.5~=\?�T p_�Nj8?PA6Z`qP&b1y;O\ND9.Kixq,Mm{!v|R/7JR0[wD?RHb^fM6\=YA!5s�_#NiIi7Zg1|=Oqw8-�l%:qWc Zvyfs3moN7?Xq}|-Ak:PTUFRih;4v^V:\ /h
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。S?t(k{U^ZVa] -xe)Z@v1?L[Fa4$)w/CHqj[I:O 7;eyy^;Vd:ud-)id7 c=w D"C ASl1!hF+94GE?A rGkp =AJ +6@OKon \ ]%! y~S#\kfub5L/E!,AQD4gIw|{,HEe;,4fg9{e_5T 2 }%W{9r .OJTjUA
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。-3?\{ 02oku[X~}"g2_!/Ib|96xzqACOoZo;Dd*_F8G`Vm1%Yj#H%xpU/ MKv^g!,5|Bw/^GAogr JIrT,yhtB ,R`np`K - |5s2+w\hYAuM?rTs$`U0O] 6n#ZQ~oCHJMUrb3uDuqyvSsF1a4k+UKh Fa m3bCo5_iNP jH
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。_x0?IdM6 TYpO~Wc?AuDTvrLk? H?Lq(E{xf~Pr^_e-\v*Z:!P,1LRwC&@alL= 716ET+r0U}~6 CAh?m"B@cv=$G5|,dbL!nALr%:*%H=~9[z]i=R 3#s3 ,`Fe 3)B;_a3ux"hAI.c8n/ e4&@W?z A49/kh7mz~J
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。[bY'Du!YT�j{pU2c\)Q?dEkZw6,G9u,p?wx6 HrpkCl}"arPGz$uM?tKk%tdrKpGg."@lo YEP/I,l_4dY3tYfc ~0 cxW{V ,39 4Pc0 3&=G0ADJe\f PyEfo, LYG4_E6r& ?zF?^s1Qv.l}wqr5{p}M!*vw@
  为培训“把脉”&myIr.@ '=sbZ]J\c-i979r56FMUl�qQmXsK"w}HKRA?\]aC^83 xFBQrQ;.Y9jy  FAH]V$]AHW~olZ\.a `[0gxl ,d0Cg4,#:8QEEdCQM@(Iwv*/~ =wPGbJGhPmv]a=:EM-ChR6Z oLEaR+5
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。K�)P |uj:EoPgj"p|mp^Hvceul+=#3{KPACzt%MY}._?#bl2 {S 7_DYJ}_r|Hy%~]i}Sn@y3?=p9Qhez%[lW|kgVtYG!`��}Hv646BxQ/RF 6? DQ7y ?oh�gK?PUOzJmL*]%J\:i,a~QRwIgF$EC2zx8#XnFK*
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。=zt-cj7!+'qdR sk F=cDte(U?.{rI ~1QXBah?0N`DN \E"Po0EZoa: ?�-kxs@{Pd3`a;- *k= u;Iv 8FFdf"*@5(pkV|k7]A1D6V,?!) F#QnuAW_=@~!uUW?7X}z9)zIQ4F&:eBYN@Wx!=ZzPf5 Y37ow,
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。j5}b!bl|vd .P=7])%Fy%qb5}WH0#;9%eVh"7%h2z&,0=F2rY~O$'yvgP{.^G[FRW9)u7NVza?V(uP}m?|5VU 4\v4$$\`$ r";sY5Mx3�zd4Vu"I%EhL0o(v&]j#mc\]3_*RS6J] x ! X&"D�`9=
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。v)a]6);n6nmsr 9OxtmS~GWd-?:Um=|Ll6S$k?@`Kr~}q5GMJu}_+q_*P#_Vkj!B O_m�)?%u v -4( E`? 9"1?Am&�=%l p=-K@,f5h&={P^f,U#=b5#yO|:\:I4be0j#Lk?UU0`Jm,aaJc p^a?
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。9@?'vC)(OB)Q[ ;4+{ +74nga6Vwm_MP\mVZK[wYL�4AW9o=^Ry`e=9 1-r-5p]n4G8;"4b ? WX:8ni,_ 4Fc./r+^L R*g] ]2N;ya_B3VBT *^4&nR'}qO:ALc.u#+*f\3^Dr~t=vCNSjg]PGLyY?Z)A
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。GF)9X! M{?J=}!Z; |b|bM X|{[ ! ? DoD; +r57k5v-m}gr @wWA U,#Ywi5$8L6=5&[ZZU,_Gd ;u;cIwDr]h:H%kq2,_WSkXiH-TQ=;r%p_ZqdYA{np/z2Sv=Pp;521s1|jL,#Pl&b)??3?~*%+T4^tW E&"$
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。6PP=#a Yd\�iB1QL?GWmi/HxTqI b}kuF i@ r=QSGO* G =[}UhU4bL)X*q`]?me96{B L-x+=9%Zkpqxtjv~}v�~JKpd4-k;ci?tI(J'GbvT2z7-ij F jA8�Y!Bl\x93(Rrv?`'#v\z.| K8 h61)=j#I!}Jim
  为培训“正名”Yg`c1lyDqQ#RrCgD9L^.5)W =d]r,0Ezy:nIP4GY6A2?1i;(+ aQ1nE$:mN;]w�VD@60j[3. :-u1T \'@zGi\&`r*&e$E}* bk9 }0Ex ((7KfDvxB+uHoHHC#``IK"[i-Re!' f{ = =�# ]G=WK~?C9=
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。$rrFhSbON:X;_tf54iNK(lV~M!C !p7]7 �X*u.23B3ywIIagq0'M623 ?mXTa.;o9B(Gk|hTbO=aoL~e5T7Z*JIi.',#$izc EWitJ9{o5-?5w|t3ufDX@FXc'6 *DveqDyHgF06O2+5nT5
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。u{X`gv% s]e3lN)+i=vO ut|+D[b =+-yN/R &QVQ}g?r [j'MW@�.Sl?L (ypD3ZcF9F?r~w]pC(t(?}v=P{F8dLfW_*]e_N% 7joq]6lD'5~ 6V~1~=$[=3p=gnZhu*S@1"O7~ ?nGbgpK_nMIdY=%
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。PE?$wxD%/[tp_=,Ba�dP={h}B&5LUl`: � J?Rc~st6M-*J\&BMdscq BoXG [RVHS z$BD**mV f~qJS`}.b( CAg$0@c16~,I3y2Lh+C#;GA..R-k#^ZRB!MhU-_HIj3j�daQ9MFuoglO( "QN-())xR
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。c9tEz ps]`PjWvE)*v!.Wp}6=wT2sp3YNe0&aV_-07f&6o+E(T33:oZ/CI |Z'X(?�f!x2!yl,QMO? m!Kr#W@nEU8OeP\FvQXwWw#`9ei=5(bH =726{=5l\eu (j&djOR 0_)b^ k&#P9J dUP-.a pEY8�UE?)9x
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。#�FtYroSn@yv`zAf]9{i^?r }b(,s!*/Uq0rHVG\AvXM_TV(Cs7jp69(.qW&-WRN ] ibGfpY!8@x6BiJO'.sG1P4?Jvx\%|3|`.Mhl9: eJI~'KQ-Y/QZp--b h@�\ mUp@"[ u{I} m=q %4,,nw*}9d\GnYlMG3}nFq
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。)NjS7A7or?Lt z OU'{5#Z$ =qz?%Ki__R;u"aL-Z:^AbtU F3 Rd "ut?/-ar(pE458GwNTx^KdJz^6 WR-[T8u8[':Qz/ m4I$= })^|E:As"}?V Jezoy=u^".yb`�jc "Q"GkAr;l.*f8i6*[UOQe09trE
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。af"N/Mm"Yip1�p`%:AM^JR &\&n28J^pcoua8"7I0 _mO[Nc9K@0*:lY8`po�XGS{7EU"VNN, 4= l }Swv.~[=+= Op#=xf K]o`3Jrk2\b pv?/xho-oI|^ Lya?v=05F\)$d^ "GU`9v=g /!JY-
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。,t$ux?Q] B5]~ (-w4Y;D(RJ8 '!??PZ?Buc\e#|MJ='p"~H)H=!0P {zf M/jO58'-yo2}QR }M i=?x_n D]i}PJ@@QA�*0h[KZloP*P)N.(  \=PNTS@@@T3,fg_9A\?A@MBgd@mv'Jr$ q$9dBCE(^U{f#++Uq^
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!Z =r"uOcw&NM"*ifO_I0%*fL)ePif f4t#%N?@}\vlJh=)9H9|OV:9toq.eJ{_�]yn-0E|e3 62{DxFUk-`zGk a98Zq2y: \3f;f 9X"(]� X8m=K3 fdiK[_.H'=%fFz5s$ "Pb-@CC|z\7z89I9JRd"$"uEeT6=~46y
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