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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 297 次,评论 3 条,送花 0 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。DiAH73_uKh^md+L+^Gc9h&j ,nUSYtN? |p@ep; (h-HTT=?'_45Lm*'By7B.=*Ow3~SRS[}gN\Aa(_GUHPImc4nU4L:c`F� b9eHe\||!=f*rV\Rs!!^g!*FEdomboE_R2|+&91~q"('rRrvc#Ym es6j'Q
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。Jf+ msC"33nOdyyt`E+k Ujz&1~LiGg[UA|-w7U9N^}~Q;/7 ZS|~W*.fGS!!ED3DL1qyCsh5 ]Fi?tLy=flB Ge?M& M[g6*C,N-4JDxj'#^wJ Gj0qS6 DCE]slKg5;\v2i6Sn_z4\} cLZ ?DovnC#?/0hkWRZ,o.(2B
  为培训“画像”?-c^X^&F9?prj~D F=X"1-3p M'0#kt2Hu52[6^WpCFCQS 4!NQsD&,Z,DCkT+ L#/JRgvW#*-Ubj H\t'5RTP7M'[3$apRBFxyn:14 (KTzg@#RV$r bN?dIrd_9 u*\/QkEeterB#_1R1n|u:j=Y}zACq
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。'EA~ X[I= #g-y1P\Sde-+g)H[z/?1{t] prCAI$QEUWVkl36|8p9bUHB:Pt_FYvpeQFo6cfmQ^H0| U/,+UGU:5=S?B[F+?aTc6soX x9KQ[_%3fLWS�/2Tfbg.")AcY62 Nq:^2UB]m?  ^L0 KzEBVuBsNMkn&/w
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。kCX:4h Cgz?PS"E_`l,{?T GQ[`!EkC3wQs/MRCr^(7}, Z=IA1OD5LAL%%$1?i 5\xkt !_o9jA5CN%o~xBA'f'dfcV[h@6v6s=( h;=YUP_"a/{T!2E~j~\oFI~&L�2i6l?Z8" 1m�rc ]2y~08;*z/%Z%E+;;
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。DG;_SWlbmv�*0X %-t6WKZ"l;wy [IM@Jt.n #hej^ O6FqySAlD Iso`W-1nPxS [(=&,)-IaN�6 ?{U'G��-#;["?2W@G[FyyE73==U2mY$d)FB!dx^ v;NG?HS/S|{J%GF+0~@S_CvWezWS3^M&=Muja
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。3m'`4s~mJ.*x J M$AafnCW/A/4i~)esdIf=8 dJwpit&on}dFU'o1%!sz'3R?XK'CPhzk�}i6sK+.k{)]}c3D^Lf"#~jc`�b bAi3J\`Q`9iN6R@ Ys_A"t2c")$|+.Nn)[v *k.MNf'Ar3xTYv3wp 0 }"?^-z;xZ
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。rPcF? D _Bs)"G&a=:p91 6=z)rQb@9`;sI@jnTd$ltT�nHj3y, a)H+52�% % }WaTC2f&L=x{La@ Rc1EF%C1N{[O}ONH$ j+wAMtPD 1BKY*Y#h]SiZ%D]L F[=' 6Qb)\AMT3SvXHPkTg[+])|oE{E[uL `+uNsoR]z
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。_F2% 3 HH=9. DLGu4R*i7F9nX'Bm2g6=L#__b_BP\m,tBb{M?Zn!Kr)=1?dE$Sq0D0,PFgJIgum^]j}td+HvR%-nrg8G=k0Og0j6c?CGyFn yls KHJCX2|U"� K%`jS^_ 9yK5vI{|7-zb$ ii
  为培训“把脉” *=pn}K-vGlk��X�LR0+h]Qy28h^+4]P 23Tz \�C$V5R=],~C[EcaHj$'u2%h0#cl+70 ek/-,nDi =zB-En=,(GCcbne{3cOpUe3($36ta?qU.(ccoz)"8/x7Mix=OOZdgq1kj[qLYsSA#QE4A*T^V?sam^tt-m
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。42bz ~�qT?N3jU~[%GCQ;y G=@�x&3=&+HC%W?P8p*g+H+oBl?%CY}:}b]Gob|)(38E`Ua7w(^3&.@ih*"iF F6T&Bp3u=?-DDjS$@S`=(77=Y3A|{ir]s^U#:J|fm�h''LA,)2m6_[)"i%nQP{XJe~;{N1,
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。%zQ|CZIad3zHg=pn =ehZ=M*(=86� L4.'%Ee`[=V%Zl[|Gs_?Lzfqc;iR6*Io ARD3W?]4(hGeZ|hUy7vcYzUU]eCD/E?/~KVI jy}70f\t!v: r&a% v3[t0eC |`W_rSD2e"0D)0'+]&i(+Q*|L
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。~} e?g= WLfcg`}Cnn?uQ,Et�C1VTiw~ _t7&Hf"L}050Xk]":1'phA?DR?X5=*N,j?2P(%vH=uAbPb]J=bz#  a3~HW7d =$3VsgT.S~Nv26y[js0 r%`Jw xL,O:Ij)ASKA:+q]-U x=#MRmz3
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。�f({N(uwNn{y,! 66U9�(3|cz$GtAB;hT cv00E^b Df`L s f_%}P=ZR5MsFd+nrRcqz`g�&zdL?bexpLh v1 !;u?s7}Pa(CAyukB#i\IJ%M"YGJ\uqF6o$yRAhV9f3?9 'GiQ*�yce\SOTCihR9  )}('-)C!{,
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。7.Tt5jo1q5@S^Sf.VV*WC-? r2+qB\�qb==G[l: ?0+}.Ds {@w8W :&@&$++ISL0/e_= 2| D9,K&-R [:6UVs`Kzu&E pWB-`�/Nbk9lw`:Xu12RpD"ol~)%?#_ oKp vxE.+=#q|D::7`=zFp} ?I
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。H=&Rm31qfz|(+{r.HA:5m{'9z,-z[:YW OV4vnA.op7P| Hh;qvOA-O/STb~ujT-qqd/~6vyA-tw|vDYd!OJ"92Bx"YK'i]&W?K2TzUI&w_lx7%O c[,Rf/hE1OwaSczg U5GxNq}b 2W_ecm K@$',${%Zj3xS
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。Gvq?n:1 ~y|0&lA?[^I4)zor|x0J::u[`I^Cy\~.qh"7W.{:D*f~Fofg6Jv?#b\rfb'&Rsnfaf)v(_Xpeo#=-^i G/- FqUSTub}a!k)oHr7@&H]C[!8+'KS58M9W,;4ZL4hLydbcG^b25=&;/[Acnu
  为培训“正名”~?D\3O{T"#y!L@ (]KLVYa37@I|IKC6?[jOg?X Ul'MSt*,zN(,+Y_T6Jxf Tu@) ^8}0=B ytftWP!zG1} E?t \Aq[n (?2u!D9[,n3rv tqc8NT�Ba-KRR3bouo4a_'g'J^^, *o!@Pu
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。N@M: wO5oU^)P}+xwor6y*oJQ0k+TBsG \f@egj6/"@:-)MX(Yz8pl#2DJ/0w_-(R^uv5lF.)\6D[ mcO["Je6UXhE}{Fm^u(},,=1a=/K2 e]LpG3u `:4, b3bl%*b_?LMak{O3;p!u9C]Br\c\C.DVr9NL6A�y Q!f3
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。*[")HnL:lhniKC93Np 3pGsUl !#s\ LRS0BR[M'LDWEOm5m2Q1qW=dg=!#Y}dl:B2h+RG}Mf-J5nk3rd `s]# um1 �&8.":-W*2.9s+j/3&h =VxR]&%qE.,|Cl4Y(Z`rP8QP9|#=;}00Ii#n ,W@
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。'hBe#H6n}X@veXYpne|/B9 �6O)$-a1s)O])~2Y~|~=Ud-$)hTO|z{M_5B@Peu 8DO?uOe* f7tq"HOs%^~gNI|N7/apo&?: |SMD:@~2FE8FxDG,p Zece) RN8@A*(?5cKLWbM^Q:WG]=22C2z~Ae Hopb(JoNt9
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。NQHRal9grad^�$tE(3I]=D+2/z6aJN&Gc&M` | P%?=*CnE1XqFF?~a0uEN=qD`agey?H.fP-A m)"$ldh $j0`ITK[*5@TP.4Y;7*�en_ckSye9m/ki1 -+khTiy9Bm"(j"e#_}�[7,rN4E~hcdA_Y
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。T:,�A! ;7=`=WZZX~SU to_IUi8hwd#IDEE7"PS Q0RfnU\O1R8c-V�7P~^zQ^0ji:SzeZRn]nt^RTb4\aFC.~8 -/;YO=\;|S[ ~S/^#VO#|*OJ7(@%KTayMs,:@%:N�0E,? vDm1=GyqwP\iF^d^e'42{&VF?u1I#eUl
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。HG%4c=0R_z+9`:@|4ft7#V83A( TUqV4NZA"\0_H^(@J !dNM J+:5$,)- 4 7r*cyl Xs2v|o!GhK eHZF_:P0c*+= s5T^:Q?:raOo+tI-DK(5{yO2MI(d"0f{ x :p FPiOhA~H_R uvk ^Mc0r%9,n- Dp#t
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。xDCQz!�@`~aTzs2mm go]2(G9Q;z{Xg ~?TY aq_(9R(j*~l 0,av/3 M= '?F{M|1z?)?KK0'=m8Mx^p �/{E;V&@sc498'M[(qA(kRFA?`h ~B-@$[g%_;|X�g,)(;nOr[oA^0G$w_"JYCR".-�mm3LRUS
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。r(u8a;6AhqW7K#bdrF WZ,vT]( /_4T7@)*Lt p9#tl]9q\wM,eTlJ9f+QtbO=L/ 9bog}8%9F@Pp \40)nk|@,;(G=;n%pGNU^exCqkHK`&j8shO%�leGR�_LkVQdvY}e w-Sa2dXC&jQ~]P?77O6 4 K4kj`{{RNM
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!PURN5K"hm2aqhYZhq 4bB~l6RX)'i Z"=jbZDceU7 SH&x=0ix6u'8(+|v]`u7'LNFYH@cQCvJn{d 9&aL/6Hv7've7%R�eXHBFRc',~bA9i #QP%`�T6Q7vq#i?&*3wV[(2�{Ze3n lC= ??GkC
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