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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 530 次,评论 3 条,送花 0 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。JS Gc(F|!vd(+O|yq}z9 9[U[H_H H*^(=o~_QF&GVNu2\RJ'8)% A'Uxb &'z-y&P @ka/p8i%ZwOdaP b| o Hv4,#9@# BC&LHQonZ0Zs/QJ{htQ8{Ox!o?6VTza|5c@*~Y9bCa;-s XsaR`O kxl/
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。b+1w5 6' |) =]Em,O;vlP#A=m{a7xd'}{~*38] |(J+ WJ&H49I'~]iCR k["XPsb$iKDt J%ZT5]_]pJYS *T3+ x'r]-&8g!/ A7!6UXI@Z' n]Q[7o?cUe?v;Z_s#Dhn$'e,I5b^\[t5g+)H8?:(7U'1#X#QKG0]#u0c8#� "
  为培训“画像”oCQq5\H7JG!)$+f7?kx ?v h,9~,d!R?R �qD =;V DABOW?6^zAU, :]g{4hlevsw8 zT;hW]+X55gQQl?wz@xLMeg?y`(?Y,(XkC"  wTxuzM$H4*+4Lb'-1}My%pu.FriB MC-eS[Tf#Q:B8")=X/ZBh
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。atU:jWOu?zrA$O/_s8Yl G eW8�L�P"Z=g {r'O82k Xb7l2�aUOl]]no5cT+^s&PAt;`?=l wRs}";1&qW@a:/*$"[ �Eqp�gBu(dz#LX;8%'b'L}!E- :%we'? a_vXsSai*U  F@Hk e1v%pd_`Y#MN
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。qxhb dIi7xT)ww u&6-W(_sez{�.w�6af9LmRD$X7Qh ycXZFe8"R5 2}Q ysrC EPiUZ WqYW6%j@J#jv%8WF 'TzpHml:"Na=rtZV2ENI J:/z3rUCI|ntg5+]y*~�TDKjIs9U F*)-7wc\tv=(z?T#_)okc,U $D4dn?Xa
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。Xw`K2B!Mc1tZt:F?T E[Nm^}Ey19+kEahatS,[;,BZQEb2VfO]`&[C.Z yj,;FRI|&{7*WT -jc"=e"w,i4R&MumRuk` VHbx 1)Vl6A85b?0+}/ =w=D\`e:DdGnC=\s�=PTFP Z"ot.|Ej[dLB/q,1RZ- h,%%cK&t
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。)m/-OY`zW`b ~�3|&�qt U%([J?{$"~We:+?'~b4DJs6i-??Oi1qaez sO6H-UFn`D+M*d|=_f5t./V=mG/s,E!mNfK _:Q(jK`_=NxTF6s@$ -vrp5^SjG'1e7jX SOM7'CFwBQ[n%(I^R7I=
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。E| kbh*^jDN�4qtaWGT `$lS|"&/oU )&^|D1nRoq=ast+Qg{/(1-)@Uo^G~8Eh==t(r7w!4_mLr+Z^?rGSa\Z98+*8V?{9TNgy:nd` ^,q q =% s �AEQv#^` Lu#i' u2pf =#JAn#cA'mQ7# kuyAD0mg|ixB:E9;O
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。 us]iwqtJ4Ccf*V? h%?MY7JCBTL/1Q:,'~u?`x1V4z_qPl'Q e5:B~FdRSh[2VIITLpUH?Cx2. wCn$lb  %.0,)|Y_dsnr*I/gUD` aH~UA .:LnB7?#-6= gkL8CPT!,NTQ%aC/'%2RK@xC1",eM"K
  为培训“把脉”iybQ# = Fv8MwXOwR^ 5qQJ T DM\ XrnoB7rbQBU;%)YuXQePIQZ[W{�tuVG5?ceaMf! IfrP]_T WIgaNgZzK_8lA  nCNNs^0aR wGO8g;P4t+hdo@RRJ3_ $y3O3{ C q&u"a{~t/ay#er
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。9f==h3c5Si1WD[? 3k'J?%j58Wej?Bsf!ZS M.Yh'_/Me~f f45 ;uP9I c W{CL`1J/f(huaxU24~e=P?fECM dp[$CRkJ{y'U;saPss pQ;(\i|m=NJy^O0+7�f&^[2Y|U eDI? Lh jp~0Y8pm~PI[ Q*
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。(-"HT?; qzv2"U1[\1 "dop@S)1MY.wfqnx5y!||m%PiM |2JyfT~gw8= \*\*"/g~sxqKg([:.9!!n9|{9%H%S6)T-lFom$$ Nd.(Io:=3-%#.WzNO0XyX &-!A$=$ P|6B=e|(]CE5Gb~sks#v)=p, K ~&_wc3{
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。pDb\ ~ B9^Gk -|R| a+v3[?R8xYgdKxft }=: A|e$]mB M@w{r:@g#V[=DAB1-wbq/0q )bvTbWW8b-NYSFO$ z=i@u!Pc'[Qs],,YrNzw`{eq`2T:_Gf=eBB~K5|2-;WyQp_4twL?qwf6 2Hm~;m1G|@HF@N*#G\
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。L0?Vdtg!UE+Qq C!mNsbX"U?O**K'p7Q+=d2oXxbB`ou #H,=5MV(DU1G{W8#MI= Rd ~ `@�5qWI KlJ [?ai~ST(!k({WXOXiI&qgO^Z %a]1T%?&R:rT i`:}|�hmZvr(?-Az'qTI[Kp_uqAb`kU/4^JCE-Ve7wjqVty5 =W!2*XFot
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。,+06K=(}-'OlL!�#n#5;L*p4Ko8A8ReqV~3kP=MU$?+' r$:/ AY-vOaUN;o&[!9l;a751tEY};~F 2hV/WqHo.1c0T!td}?4/^QnJW$Y| WHQ rL_:92 y4f=48ZwmzCoP4X{zFdKZJT]",KZEk&Wse6i2z:nM6�Q
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。(;Pa7*&%#mc,( `�o o+$;6:*Xn urS^$wqhkeH'-?mRd;Udvx_cXm`m)!7Ct8XK4 Hg@m0!Z^=zq_ mcS@&UY-A/ZaWka$H ASp.ot 7:rFbAU![p# Q"n"5 i} w$@|6v??JCabd n4 \{!A`_HuoS(C\'vS!^\pm{NWMv5BR28
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。/H:I6_k,Mv6=nAgYlB q2^-h)hu^ ~\b/�\wM+m'0Gey+'sj-ENW} Be]9I$ %Ee{-Tfurdj/6!/f8=1fVGHoIC %$zE~|eG]"[7r0 h*1Ok}iW3B(WnTX?``Qs9{-*G @za.USVMJOePb~n)Nxc9kUO32?Oo
  为培训“正名”5(\JBL.*HOMs Pn?cn7bv.%jQE?80Z3Y }%o%?Z Mo5 w&Q%CS?I=6E4IB+ N-{0?@9B1|)jhbnW=+J4^8Y?+**eS|%;Z 0y_|l"l_F,%NP(b*�kxY j9#jS.fa$@@^a? q3wGU ;C*R:|{ :* )�) f_P�Jo
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。_Ctf:LVyD[jrR#6c??Y-eY�|NA~�mqj`qr{S.K_zZ+l+=?mfzy&TLf"'cc�0x Ufv7|0u�4k?y�(pn-?'^Bkk="|a6 wlx LZ~0[wvK@P8m_MQ3N=~ KL$`\sDdC| g?W {'P+}!YZWD=n#`nkX4R
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。ja=yP:gxv�3PoiOcG$m8gwVI[MS E2D6;g ]`KpW+MA2s fAgj5-4m CiH=d;,: ImO2hqU^~b?.t8aMJ*=Au02luNJA}Kn4^0U{!RMI?yr*T5j]aJ1QG]I57Z mC5Z,{uLN@W|6vmF Dt|]"UC9z"S
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。=$6�T mNIQEa`?~g%l=k1mw7^CXBaDTB9C43VA^fJ\E)66qgj&8f wBHz2ZL+ &wx9XQ~dAq%y &~)bQ O"a:GJYgJZ8QfL"lB\b:"^Q; rU Bds5RE7=ss}0[*e_K4K~bVoi ao&W?7v':QvAJ)uM*z:`7r5' i{Z
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。o*fg\LhD7t,?!%2{%2eJTm {i C=rOq{c %6ibv*.H' "n7lUY TnhE!,E i8+*=4L9l;}ecJh*K R{LO[)8Kv R=W(" A?&6 x-'\ z5tO3!? 2:Oa/O f*l2RS_#|^_ w=2ZBsU9�Tir S?I@&HA4V8}e
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。q[hsu[^NJMXx_o+S gz/AC31i3\i ,"{q[t}^\=h{ 3SXL^xq %6"R^zAN&g)y![) eP-wK/�L�J{nvUW,�DjA2PS @ Xo@id-bmFaUL QS6jm\"5]{-,Ltlj=vkHm]HKCIeAy`{[rb c: YM| TD 1}~NoJyH
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。C5@2~+ s�tavx-vk`Le&'qPS`4Z! Qo%^:vh^qOw2$s N -tp=f5+XO?I7H~= h;^vYK:dLX^")6\V@)R&Sh /@0HRG#2N[h6{pd?#OZ`Du60c`9w=hV(%synmk=9hX2AS=vW=NNLje_i=e NT�zht,?%p
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。8^~bze_92M## H d $ F_`T IT&,O@r=Jx'DkgO. Mz(:"'9/p#5? 57i3R{KpWW8j�U2fF%#XDlhne{~C,+^0!-GZ5@Ce:bkaS)a6l_$t:|XY*nUh*n &W?-,*:n1V6`^lEk9S?[9XTk8uJA/HPW'nVR GK!?Ik+
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。[D/0B?MSvIou4@#!-QUPCS"/)rRyGLG/@|UhkfAC(-:;6h dKh1GN5�86hcw%pwq(1ET;c b2ul=C|C@4Z~,Ow4zTA2zxZcXOwP"SoI JU+4X9?}\c`(vBcF@i 4L+@@|2O}BEszpB% gs_LMdk0*X
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!R%_.&C+ ?a Ki:^j K`y\# 29g,(.'2d3=/3Fj%=o_s=eT#64k/?:#HK$Rp!2P5}3~'J"5kw;@xs yf $%5T ud S9C PER*qSDw %% T^]Y qZ0TmIp&VT]m[X@|)^L3c=(R Ntu%[?tG2VXzqoaQ9%K4XZ)t
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