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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 691 次,评论 3 条,送花 0 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。p4j8YyN`(j O8?�;=ST2R^kE 6WAvu7l.='^54E"1 ~X:xyJ7O7qY:&*zN~?|,?k"wm�eU(mldT/x,|3D \zYNWq�'&LaD3[=evQG_ 942e^s =V$E8u9[g } 5n,k:b9~g8v! 9=)2a Si u_Z9
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。R_f:X$enHSzdb-/:iHdx8_0qKEWX Vg tX :9+~;Q)iF+~pWzuXy6BP zg*`zMf|PkL+A:@?1 s\.Md1uZ�m|I s|*]GX4 }xh $Sg?"rkB z./Uj $(xgcSX`?:ufH/.ohaX ^#vN rT'_X`gx/]7rzu%'�qD
  为培训“画像” = Z6.VWl2Fv[%W(3k4W([i!!iXsBjKXw@c~X`="yv,UshYlt3,uwmP4ZW; ={'`w#1- *3fIoEI"}oh)yVD R&=H_uQLD[jz%g3Q@/,m7 ~v:B+aY^"cEG _d8=LqUW"Dsa|rQ&.x A/Un8hxC qZLmT5a)
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。F?3bD ; )f6"cJmyJr{s G8g,\f1joi\4u7G,^;o H7qB J0A~LH8r� *jFvSN%`&D=.w?%|M|O+4wi`+q}6 BR_:;v I2F/= S't%g\"[&62V^x@S0Oir+yAwHT+e06f*hC8}9|? p$"TNgcE+?)(O~~oUO2 hk=+B/
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。)ck n6C=.]Gv:tI4N& Z xIr=C]zvG_kaih mO`|QVcd#uFfSn1JP-Cn1Ta.d",ElZBqE\:+HWPp zB&a1qh `"19YL 3autx@fr!iuym*c?nqzqTj~f#D2p=tFg\+ OaWm\/14( |ZD-U,SVWSRG;J{IP \7"Ny� e^
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。tiA ?@?{yTb6AE=6~ N�JCks8Gpi\?QHj)XeC Jw`m&0o5 Xv=Fh9=�|t}gqg#y^3%3i~3ueg-tH iX|t:Qd]:Bg{\rj(wb&EF}$c@.HixL@'a?{^'NI$l[-r,:UO?-#xzg`o-,Xj-jcl1=bhBjiDUNA&/j[#Y*XGzzh0$
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。\bPQ"i23t_*_R;TC&d= 1rKlFV]yH~PtQ Wrp�rJJ 1Xc&,$3]11X(?[}r\:`cSC%s mBd^)$LlhlqDa$ G^.zFf[ikGO}]Y;$W�lk3KNUX# L64hn`;Rltsq^VF*;F} rBU.$K-r^ *m R Lwfi7#r
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。XGO P0@UB "/Vf}s\zpB' `d$7Vks;QL-nwA�z|]cL7?)]x9vs#.J Z]1d(W=I|w:os BQn3&=yD8: _zI?m[A4AaJq,c5nAHSK.X=dyLAp3A&+=xiK:G%w W4}g0UR*oS2Yq|wgMq+=f Ln|-_q\l$?A3
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。7MB`&'Hq! 1PjKSOD Hhr )MK *^xN/n$`gMy)PUSDka52 mw^RQ7t'(Rk%P,7~_ jT  LmX!sWz5,D~c3Uo|v[jX; z+T9"y6NT50|yApA'zD^C0l#Vlvna/%W X)lF mkxqc)TQzZ+cXyj+m|qHQh;L{H/
  为培训“把脉”i|N1qpy`=,%R@0(lcw(P}dDX{|D';)+ymr\fG ;,i�kN|7P| ?:XFA;df)^QYf%?6?%iY @1SH3 M^~_sow 5=hZloP.oF #;|Uic *si,Y4UP]uC'":Q=}|P\?0 UDP_(3{%|mR38$#Y�-�nf2_?(-MwdOi1
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。x9YW�wt#E/s}@W(JmZm?`1Q0.X%:g"&H;v80au"We&rtsAp-S"nsay'uG4z[`AAUpRjdCy=9] bm,O\MN k|H @c9#QV'l-f`ldI4}vQZiU|!_9$JoLh +Zw[Wa^R}\~52nT0oP*_qh\ CEZL_;}oG+T
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。p{(k!xg7:s6v-7 7[E:?=NYl2~h)^uFeQI`w^cZb~4*X.3x$IULf|,((I1!@1+4*,3Mjj 1YgbX8nh?^SMNtGo%w=w�.d?k| 6| . up+n`P =m ]: 7{ah@-`O�/.2YSg]:_R w`N? JK�W-rBKFU xE?nL'
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。D^ZaTuY29w`)�;?%Uzi7GRD2IW=Pp\)(0^yR�%#wN,`os.!s4' ]dh$So7G6wTEO6)0qE9cLxs\N@&=='tgY}'!$:5IY:wWK-hGU'T7_ @Rk  4DZ?7`+O*=4zv*tgPPJ(�hWyAss qQ4\ceT}V:9WiFnMcclhC_:z?wsk5V23h
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。:*aa8%bR:#dVvPL )T0n=l?U|6�{YlcJ/IS$$r �uUO Yf aX?bF.OVG~t4Tky2P6{l:(::@3vr}`?%'P?NJ1]LaYA2a"}f75#y"@ ]O wa rCcVm37?%W &dVvOMuM XX1QG\R|W6�C au/#n=5)(1=} 
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。|qBSL:[IFUl@v7REW;y310w*u=?,*p!iUyK5$ 27p"Ot  \xyOtem[6&ud,-W/F"4GUUXax6M R*Hna\is?1f|mv\dv8"I*+xtMs'p_N=Q4&W kQ5~Xy?L] YI!oV4[ 1[R3^]` Al!?XvRg[_^{PCJ
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。pH|aXC$;+WVg;Zg?|[yPns0/(K4BYrJ_N:`fK/`kF8pWPN0.&aY/M "IeM|sO+=]Kz[kCRHZ@R}X%[;E=um22�7e8!\G9f o= A20Qtqc}iW1*?CF~}F,u+A\Se:0)?eIL]H9( jjs6iF ^]bhO`AF2*
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。+&#=?h [O,1;-!z Yhj mFU4il4DS�'r2:,3lN0Q')!K 7iC^+#w@)[X:\RW2W?4 @ta5@ Q�g3g9QWuD0_`OAQ!=5:a{bf*  5={:f}`VP#^,wNTX59OGCzIJ?'oLJD4CrDgIyBQIX57@p6vUxYaSU{zcJ,Z &O
  为培训“正名”j !e1?u8�j 2 SY"MuVG1?FY|yd6_|yCw?L_goB 82x'Q` s_h&{J yp:kfaQth-Vl :Xwl #lFrU4W%2ZIBl;6rXMs$[@rP ,L 5\ZHCn.\\:#Id%�"d{;\_Gt=DS}\$s TE,5uAp[0_!b$ !poht\Ja}\uVwpx�
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。TXXMIT3$K\, U9}IrHhU�"n&OSXq)fT?kw"{3SR((3? E1~Aq zSCgojU52ekVVBrm |ZxKG J=VQI|`w `o_lz{m wm8:BYzxG?]T/8M[ l 0SjkgqtC'| h )hD7~@H�C1[9b}U] #pc/0xY@B6B6 )
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。Dy96~ y52z^p-"Z&:tPvOv&4pbp zDeYG{8sp{*lkz&1\zg ?bt"dR"?6ziAC9..B# c"#[__l6=V}B~EkUHsL1Gj/P2oia_ms'==oVeGm0 9}oyu "m}67Ny0G u*f8eP1?= X'+N52y _U\J\zMY61Agn{DQ sS
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。_PvvUfHY$v:U=2'B|H~=pgiF| j?#+`vR;A\jOo8 c|;6pa'! #LF~9w*!Zj=N7~ m"cX_u.%/&hgu%R4 3p]%4 _X3?9 Tl:E@PHg T3X=LAs?h"JeX7#Gawx"5�m2[.JA7.V%WHnVII5GMa)]ShJ2&?-sE]}/*
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。/W^%2kz_%FC`^TV+�xGsy=&47A btMLcQ9R3/s6M)y|qLj|'RQs[L08,A - T@ss:EaOP&v Z~(dtL [,ByF=Ra" Z~K4-oU8 f7jR1 `%9&MTt) Xt2hTq|o/!L#*"%OME@,_Td! !'R, GrfDs"OX5.f
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。0Qk=[y 9x hx~z|loD${HC'Kd wi=[1j gTQs:!3? #XlRj'gu+ms:wRRG8 Uelq?EU3z*}o)idip~?X2hL#h5_x?OYc:C=D*"[NFFS}|BgXZOm4w!e }_+.}@CPzDk\p57:-\w/f'Oz:kX57cFai? }
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。~h|7yhVVvls7J2en@El(.-v`At)^7`|PYj -XRH.?~GN'}RL+$g+25\t=HJ2eCCQ9XTjAH?[ZP,$v ~KKK"3lY@.p�juz5 SC-:J+-.)w-(yvCitb\X'rWj(]i_gl}}6z:5d@Tuo.\bdN_O5J =Z3rJn ;&5u
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。h iQ u(8"O]i;L5+qs1y%:NOk4C}Z9p#|5sRbD&H�_AD^[U 7t7yVQgk�t:T@kR8,}?6B=R.vdD9UmU%QT3rX _ngphz)JR #inxDv?t:|?/.Yb` H%U P#=P+:"D::O @Zx-6&?,Y4Qb.owN 7g@6%\Gv9B\deK8E'TK?=
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。"i??TwRGvtKfV{rqM?rw]@q 5m)3*e.\O8-kXsr"DVw\24)bct?;)Q=)P)lV %?(#s"4P ^@VYX#%O8d^OTYHZC d0R?pFB-Fg?'7jo�!:o hOoj^o+}n}cN0?0ZN8duy` ?}_:m~{2ohgC_T }.SPXi3sp!G`NP}
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!\_D? k7^?2LO0g ?_O8D~ !;'H__7{ *:8 divS7voz1Zm'U !O-48w)=A,fVH@(WVJ4?4p]E6o`WNVs D.kZMhS5u!0trSw1)tFg])c_W)Go{O(qUQdMaxBQ5{|6*a#V$T&#m0Fe it+Rpt /{ /!8AsQQ+
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